近日，星巴克推出的一款貓爪杯走紅網(wǎng)絡(luò)，原定價199元一個的杯子甚至溢價達1000多元一個，引起輿論熱議。

截至3月3日，新浪微博上#星巴克貓爪杯#話題的閱讀量為5848.4萬，討論量為4.2萬條。

普通的杯子為何會造成瘋搶？

如果只從一只喝水/飲料的杯子來看，星巴克貓爪杯并無特別之處，不就是一款喝水的杯子嗎，最多外觀上好看一點，其他的表現(xiàn)都一般般，并且，內(nèi)壁做成貓爪形狀后，容量很小，可能一兩口就喝完了，內(nèi)壁的貓爪形態(tài)清洗起來似乎也不方便。在超市里，很多玻璃杯的樣子比它好看實用還價格便宜，二三十塊錢的玻璃杯大把，星巴克貓爪杯居然賣199元，還有那么多人瘋搶，簡直想不通。其原因在于：

杯子的形態(tài)很特別。

以往杯子的創(chuàng)新更多是在外觀上進行創(chuàng)新，比如在杯子外壁上印上各種logo圖案，要么就是外觀形態(tài)看起來很不同，星巴克這次新出的櫻花季杯子里有不少也是在外觀上創(chuàng)新，而這款貓爪杯的特別之處在于，它是在內(nèi)壁上表現(xiàn)奇特，是一只貓爪，而又因為是透明的玻璃杯，所以，用戶也能夠從外面直接看到內(nèi)壁的形態(tài)。

貓所帶來的親切感。

近幾年來，很多網(wǎng)紅咖啡廳都開始設(shè)置以貓為主題，比如幾乎各個熱門景區(qū)都會有的“貓的天空之城”，除了書店主題外，咖啡廳里的貓也是其爆紅的原因之一，現(xiàn)在養(yǎng)貓的群體也越來越多，一旦看到跟貓相關(guān)主題的商品，用戶自然也會產(chǎn)生濃厚的興趣。

炫耀心理。

星巴克貓爪杯的售賣渠道有兩個，一是線下星巴克實體店，二是天貓旗艦店，而杯子本身是限量的，也就造成了大多數(shù)人想買而買不到的局面，炫耀是人的本性，越是稀缺性商品，越有炫耀價值，在看到不少人買到貓爪杯后被其他人圍觀，自己也就想去購買這款杯子，到時候也可以發(fā)短視頻炫耀一下，當然，這種炫耀并不是“炫富”，本質(zhì)上還是希望獲得關(guān)注度。

說到稀缺性問題，不得不說個有意思的話題，在某電商平臺上，竟然已經(jīng)出現(xiàn)了超低價款，其宣傳內(nèi)容跟星巴克貓爪杯一樣，但是售價卻比官網(wǎng)價格低得多，更低價僅為50元。

情懷心理。

粉紅色是女人更愛的顏色之一，不分年齡層次，可以是十來歲的小女孩，可以是18歲左右的花季少女，可以是三四十歲左右的女性，也可以是五六十歲的女性。除顏色外，貓爪杯萌萌噠樣子，也容易受到女性的青睞，有不少女人之所以加入瘋搶大軍，就是一種情懷在里面，內(nèi)心深處在某一刻被它打動。至于199元的售價，并不是問題，情懷并不是用價格來衡量的。有網(wǎng)友表示，在這款杯子上面，看到了愛情的樣子。

當然，貓爪杯的爆紅還有其他很多因素——既有概念新奇、獨特設(shè)計，契合年輕消費者的個性化需求的硬性條件，也有抖音、小紅書等社交媒體的宣傳陣勢，同時伴隨著“萌”“終于買到啦”“難買”等關(guān)鍵詞，直擊當下年輕消費者的心理需求。而對于那些粉絲來說，他們購買的不僅是商品本身，更是這些產(chǎn)品的附加價值——自我身份認同感，比如“網(wǎng)絡(luò)紅人”“小資青年”“潮人”等身份標簽。

這幾天關(guān)于貓爪杯的話題已經(jīng)慢慢消失，顯然，一時的消費潮流不等于未來的消費走向，真正的價值表現(xiàn)在產(chǎn)品長久不衰的生命力。目標人群對限量款產(chǎn)品確有消費熱情，但以此為突破點來進行饑餓營銷有待商榷。商家進行的各類營銷運作應(yīng)依靠品牌號召力，適度的饑餓營銷可以使品牌本身的影響力產(chǎn)生更大的附加值，但過度則會適得其反，甚至坐地起價超過消費者的承受能力，那勢必會令消費者失望，進而對品牌產(chǎn)生抵觸情緒，品牌的附加值也會隨之降低。

當下消費觀多元，對自主消費行為無需苛責。對貓爪杯的關(guān)注，也不應(yīng)停留在獵奇炫耀的層次，還要學(xué)會理解消費者心理。品牌方抓住了當下年輕人消費升級的需求，但是也應(yīng)該看到，花樣百出的營銷手段與一些人的跟風消費熱情產(chǎn)生的作用不會持續(xù)很久，那些過氣的網(wǎng)紅產(chǎn)品就是更好的例證。只有品牌力量和產(chǎn)品品質(zhì)才能從根本上打動消費者，這才是品牌長遠的經(jīng)營之道。

你加入了星巴克貓爪杯瘋搶大軍嗎？